12mini – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Trang này giải thích rõ cách 12mini thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 12mini, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh CCCD/hộ chiếu được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Dữ liệu thẻ thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 12mini.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc và tùy chọn cá nhân hóa thông qua cookies kỹ thuật và phân tích.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi này.
Mục đích sử dụng dữ liệu
12mini sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý trước.
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng bằng VND.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua cá nhân hóa nội dung và đề xuất phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin ưu đãi mà bạn đã đăng ký nhận.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào không liên quan đến hoạt động của 12mini.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên
12mini sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies được chia thành hai nhóm chính:
- Cookies kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động ổn định, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt các cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhóm cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt của trình duyệt web hoặc thiết bị di động bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, đặc biệt là đăng nhập và xử lý giao dịch.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và với mục đích cụ thể được phê duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên loại thông tin: dữ liệu tài khoản và giao dịch thường được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và logs kỹ thuật được xóa sau tối đa 12 tháng.
12mini có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VND; cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam; và các đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng hoạt động nền tảng trong phạm vi hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ của 12mini. Các quyền này bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 12mini đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền từ chối nhận thông báo marketing: Hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 5–10 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.
Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
12mini có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào hệ thống.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này được ghi rõ ở đầu trang. Người dùng nên kiểm tra lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp nhận đối với nội dung mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được xử lý, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 12mini qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.
Khám phá dịch vụ của 12mini
Sau khi đọc và hiểu rõ chính sách bảo mật, bạn có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm cá cược và giải trí an toàn.